Inte mindre än hälften av våra medarbetare jobbar som kundguider och hjälper våra kunder med stort och smått. När många företag väljer spara in på personlig support och tar hänvisar kunder till FAQ, användarforum och chattrobotar, går vi i motsatt riktning. Vi vill ha mycket kontakt med våra kunder, prata med dem och guida dem rätt när det behövs. Vår täta kundkontakten hjälper oss också att förstå vad de behöver så att vi kan vidareutveckla vårt fastighetssystem steg för steg. Varje vardag 8:30 – 16:00 svarar våra kundguider på alla dina frågor på 010-602 32 10. Vem du än är – varmt välkommen att höra av dig!
Hur upplever du Reals support?
97 % av våra kunder är nöjda med vår kundsupport.
Här har vi samlat några filmer som guidar dig genom några av våra mest populära plustjänster. Betydligt fler instruktionsfilmer finns att tillgå när du blir Real-kund. Vill du inte titta på filmer för att lära dig olika funktioner i Real Fastighetssystem, går det förstås som alltid bra att slå en signal till vår hjälpsamma support.